ফ্রয়েডের মতে, মানুষ তার আচরণের প্রকৃত মনস্তাত্বিক কারণ সম্পর্কে অবগত নয়। অর্থাৎ মানুষ কী কারণে বিভিন্ন পরিস্থিতিতে বিভিন্ন ধরনের আচরণ করে তা সে জানে না। মানুষ বড় হওয়ার পাশাপাশি তার মনে অনেক তাড়না অবদমিত থেকে যায়, যা তার মন থেকে বাদ দেয়া সম্ভব নয়। এসব তাড়না স্বপ্ন, রাগান্বিত অবস্থায়, কথাবার্তায় এবং অবচেতন ব্যবহারের মাধ্যমে প্রকাশিত হয়ে থাকে। এছাড়া ফ্রয়েড মনে করেন, একজন ব্যক্তি তার প্রেষণা সম্পর্কে সম্পূর্ণভাবে ধারণা রাখে না।
প্রেষণা গবেষণার মাধ্যমে কতিপয় ক্রয়ের ব্যাপারে বেশ চমকপ্রদ উপসংহার পাওয়া গেছে। যেমন-
১) ভোক্তারা শুকনো খেজুর বা কুল পছন্দ করে না। কারণ, এগুলো দেখতে কুঞ্চিত, যা অসুস্থতা এবং বার্ধক্যকে মনে করিয়ে দেয়।
২) মানুষ সবজির চেয়ে পশুর চর্বি কম পছন্দ করে কারণ পশু বধের অপরাধবোধ জাগায়।
বর্তমান প্রেষণা গবেষকগণ ফ্রয়েডের মতবাদের বাস্তবায়নের জন্য বিভিন্নভাবে কাজ করে যাচ্ছে। ক্রেতাদের পণ্য পছন্দের গভীর উদ্দেশ্য নির্ণয়ের জন্য প্রেষণা গবেষকগণ কিছু সংখ্যক (নমুনা) ক্রেতাদের কাছ থেকে বিস্তারিত তথ্য সংগ্রহ করে। এ জন্য তারা বিভিন্ন কৌশলের আশ্রয় নেয় এবং কখনো কখনো উদ্দেশ্যহীন প্রশ্নমালাও ব্যবহার করে থাকে। যেমন: শব্দ মেলানো, বাক্য পূরণ, ছবি ব্যাখ্যাকরণ এবং চরিত্র বাস্তবায়ন।
Post a Comment
Post a Comment